Conditions de retour

QUELLES SONT LES CONDITIONS DE RETOUR ?
Vous disposez de 14 jours francs à réception de votre commande pour nous retourner votre colis. Nous vous rappelons que tout article doit nous être retourné dans son état d’origine (étiquette produit incluse). Tout produit abîmé ou incomplet, ne pourra faire l’objet d’un avoir ou d’un remboursement.

COMMENT EFFECTUER UN RETOUR SUR JADEADIT.BE ?
Vous devez :
– Accéder à la rubrique « Mon compte / Mes retours » et cliquer sur « Formuler une demande de retour » puis suivre les étapes indiquées
Tout Produit doit être retourné :
– Soit : à l’adresse suivante : Rue du Haut du Mont 1, 6860 Wittimont (envoi postal ou Click&Collect le lundi de 18h à 20h)
– Soit : au point relais « Au Panier de Victor – 101 Chaussée d’Arlon, 6840 Neufchâteau, en mentionnant l’adresse mail suivante : contact@jadeadit.be
(via Mondial Relay – https://www.mondialrelay.be/fr-be/envoi-de-colis/)
– correctement protégé, idéalement dans son emballage d’origine, dans un parfait état de revente (non abîmé, non lavé, non endommagé ou sali) accompagné de tous les accessoires éventuels et documentations et étiquette attachée au Produit,
– sans que le Produit n’ait manifestement fait l’objet d’un usage durable (au-delà de quelques minutes), c’est-à-dire sous réserve que le Produit ne porte pas la marque d’une utilisation prolongée dépassant le temps nécessaire à un test et soit dans un état permettant sa revente.
– par un mode de livraison sécurisé dont les frais seront pris en charge par le client

Le Site se réserve le droit de refuser un retour si l’une des conditions ci-dessus n’est pas respectée.
Dans ce cas, les produits seront renvoyés au client.
En cas d’erreur lors de la communication des données de livraison, le Site ne sera pas tenu responsable.

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Référez-vous aux tableaux ci-dessous. Vous hésitez encore ? N’hésitez pas à nous contacter par mail : contact@jadeadit.be

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Identité
Le site www.jadeadit.be (ci-après dénommé le “site”) est exploité par Alyson Gillet, dont le siège social est situé Rue du Haut Mont 1, B-6860 Wittimont, Belgique, immatriculée (Personne physique) au registre du commerce sous le numéro BE0754 536 769.
Représentante légale : Alyson Gillet
Numéro de T.V.A intra communautaire : BE0754 536 769

Contact
Notre service de relations clients est joignable via notre formulaire de contact ou directement par mail sur contact@jadeadit.be

Hébergeur
L’hébergement du site est assuré par : Boostcommunication, Chée de Recogne 40, 6840 Neufchâteu

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